ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ОПЕРАТОР: ИП Анисимова Елена Александровна
ИНН: 594808454050
ОГРН/ОГРНИП: 312590413800027
Юридический адрес: Пермь, Островского, 93б (PERM-BUKET)
Почтовый адрес: Пермь, Островского, 93б (PERM-BUKET)
Телефон: +7 342 255-41-48
E‑mail для запросов по ПДн: info@perm-buket.ru
Сайт: https://shop.perm-buket.ru/
Дата редакции: 2025-10-13

1. Термины
————
«Оператор» — лицо, указанное в реквизитах выше. «Персональные данные (ПДн)», «обработка ПДн», «трансграничная передача ПДн» — в значении Закона № 152‑ФЗ.

2. Принципы и правовые основания
———————————
2.1. Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе, в объёме, необходимом для заявленных целей, с ограничением сроков хранения.
2.2. Правовые основания: исполнение договора розничной купли‑продажи/доставки (ст. 6 ч. 1 п. 5 152‑ФЗ), исполнение обязанностей по закону (учёт, отчётность, претензионная работа), согласие субъекта ПДн (для маркетинга, обратной связи, нестрого необходимых cookie), иные основания, предусмотренные 152‑ФЗ.

3. Цели и состав данных
————————
3.1. Оформление и исполнение заказов: ФИО, телефон, e‑mail, адрес доставки, данные получателя (если отличается), состав заказа, комментарии к заказу, фото‑подтверждения исполнения.
3.2. Поддержка и обратная связь: имя, контакты, содержимое обращений.
3.3. Учёт и выполнение требований закона: реквизиты платежей, фискальные данные.
3.4. Маркетинговые коммуникации (по отдельному согласию): e‑mail/SMS/мессенджеры/звонки.
3.5. Веб‑аналитика и персонализация (по настройкам cookie): IP‑адрес, идентификаторы cookie/SDK, события на сайте/в приложении, устройство и браузер.

4. Источники данных и категории субъектов
——————————————
Покупатели и получатели заказов, посетители сайта, представители контрагентов, соискатели и сотрудники (для работников — внутренние локальные акты).

5. Передача третьим лицам
————————-
5.1. Исполнители доставки, платёжные провайдеры, операторы связи/рассылок, хостинг‑провайдер, подрядчики IT‑поддержки, системы антифрода и аналитики — в объёме, необходимом для исполнения целей.
5.2. Перечень ключевых получателей указывается в Приложении А (заполните конкретными сервисами: платёжный агрегатор, CRM, колл‑трекер, виджеты, аналитика).
5.3. Трансграничная передача осуществляется при необходимости и при наличии оснований, предусмотренных 152‑ФЗ. Первичная запись ПДн граждан РФ — на серверах в РФ.

6. Сроки хранения
——————
Храним ПДн не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон: документы по операциям — не менее сроков, установленных бухгалтерским и налоговым законодательством; маркетинговые данные — до отзыва согласия; cookie — согласно Политике cookie.

7. Права субъекта ПДн
———————
Право на доступ, уточнение, удаление, ограничение, отзыв согласия, обжалование. Запрос направляется на info@perm-buket.ru или почтовым письмом на адрес Оператора. Ответ — в сроки, установленные 152‑ФЗ.

8. Меры защиты
—————
Организационные и технические меры: разграничение доступа, шифрование каналов, резервное копирование, журналирование операций, оценка рисков, договоры с обработчиками с обязательствами по ПДн.

9. Cookie и аналогичные технологии
———————————-
Используем необходимые cookie для работы сайта и дополнительные — для аналитики/персонализации/рекламы в соответствии с Политикой cookie. Управление — через баннер и раздел «Настройки cookie».

10. Отзыв согласия
——————
Согласие можно отозвать по info@perm-buket.ru, через ссылку «Отписаться» в рассылках, в настройках cookie. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.

11. Контакты Оператора и уполномоченного лица
———————————————
ИП Анисимова Елена Александровна, контакты указаны в реквизитах выше.

1. Общие положения

Мы, ИП Анисимова Елена Александровна (далее — «Оператор»), осуществляем сбор и обработку персональных данных пользователей сайта shop.perm-buket.ru в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 379-ФЗ и иными нормативными актами РФ. Все данные обрабатываются на территории Российской Федерации.

2. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право:

  • получать доступ к своим персональным данным;
  • требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • требовать ограничение обработки или перенос данных;
  • обращаться в Роскомнадзор или суд при нарушении своих прав.

3. Перечень собираемых данных

Мы собираем:

  • ФИО, контактные данные, адрес доставки;
  • IP-адрес, cookies, данные о браузере и посещённых страницах.

4. Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются для:

  • оформления и исполнения заказов;
  • обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
  • обратной связи и уведомлений;
  • рассылки маркетинговых материалов (с вашего согласия);
  • аналитики и улучшения работы сервиса.

5. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся до момента отзыва согласия или исполнения обязательств по заказу (плюс 7 лет для целей бухгалтерского учёта). Анонимные данные могут храниться бессрочно.

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться:

  • партнёрам для исполнения заказа (например, логистика, бухгалтерия);
  • государственным органам по требованию закона;
  • маркетинговым партнёрам — только с вашего согласия.

Все данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории РФ.

7. Защита данных

Мы применяем современные меры защиты, включая:

  • TLS/HTTPS для защиты передачи данных;
  • контроль доступа и шифрование;
  • антивирусную защиту и аудит безопасности;
  • резервное копирование информации.

8. Контактная информация

Оператор: ИП Анисимова Елена Александровна
ИНН 594808454050
ОГРНИП 312590413800027
Телефон: +7 (342) 255‑41‑48
Email: info@perm-buket.ru

9. Изменения политики

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. В случае значительных изменений мы уведомим пользователей дополнительно.

10. Обращения и споры

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным выше, в Роскомнадзор или в суд по месту вашей регистрации.

11. Форс-мажор

Мы освобождаемся от ответственности за невыполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая природные катастрофы, действия органов власти и иные обстоятельства, не зависящие от нас.